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门诊分诊导诊管理信息系统
由于当今各行各业的信息化
、智能化建设越来越普及
，整个社会对各行各业的办事效率要求越来越高
，尤其是服务性行业
，既要满足被服务人的要求
，又要提高服务质量
，提高服务效率
，例如医院门诊等
。现在的患者不仅要求满足业务上的需要
，还要求医院尽量提高就医环境
、服务的质量及减少患者的等待时间
。而医院本身由于竞争的需要
，也要求提高本身的办事效率
，提高本身的服务形象
，而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免
。门诊分诊导诊管理信息系统专业为医院而打造。
系统功能
提升医院的形象
实施医院排队系统
，体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想
，体现医院窗口服务的先进性
，科学性
。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言
，都具有极大的意义
。目前随着各行各业管理的信息化提高
，使得医院在管理方式上逐渐向全新的
、先进的
、科学的方式转化
，医院排队系统的实施正是顺应当前大环境营运而生
。
提高服务质量
当前由于病人较多
，在病人就诊过程中
，病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号
，这一方面影像了医生的工作
，另一方面也使得病人处于不停地等待状态
。实施EMC体育门诊分诊导诊系统后
，病人只能拿到号单（即挂号单）
，就无须在诊室前焦虑的张望等候
，病人可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫
，然后根据语音和显示的提示前去就诊
。这样即体现了院方对病人的爱护
，又提高了医院服务的质量
。
减少患者的等待时间
实施了医院排队管理系统后
，给病人带来了方便
。大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制
，极大地提高了处理效率
，缩短了病人的等待时间
，对医院也实现了经济效益和社会效益的双丰收
。
增加对医生的考核依据
本系统综合统计报表
，打印出每位医生的就诊病人个数
，就诊成功的个数
，总的就诊时间及平均每个病人的就诊时间
，这也是考核医生成绩的一个重要依据
，为医院的管理提供部分数据
。
杜绝诊室的纷乱现象
过去
，一旦到就诊高峰期
，病人为了能早一点看上病
，病人或病人的家属就会不停的在就诊室和就诊区之间走来走去
，这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱
，不仅影响了医生的治病工作
，也给医院的导诊护士增添了很大的工作量
，给医护和病人都造成了不必要的麻烦
。使用医院分诊导诊管理系统后
，病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停地探望
，给医院形成了一个宁静祥和的就诊氛围
，也能给医生创造一个良好的工作环境
。
为医院有关决策提供依据
医院排队系统提供了实时监控和综合统计的功能
，可以随时查看医生的就诊工作情况
，以及每位医生的实际工作时间
，为医院领导制定相关决策提供科学的依据
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